Política de Troca e Devolução – Vinno Eyewear

Condições para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 30 dias corridos após o recebimento do mesmo.

Precisam ser observadas as seguintes condições:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

• O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, ou seja, exatamente como foi recebido;

• O produto deve ser devolvido com todos os acessórios que o acompanham.

⚠️ Importante: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
👉 Se o tamanho não ficar bom, damos a opção de trocar o modelo ou devolver o valor, desde que as condições acima sejam seguidas.

Como solicitar a Troca ou Devolução

Para solicitar, basta entrar em contato através do nosso WhatsApp (14) 99147-5790 e informar:

• Nome do produto;

• Número do pedido;

• E-mail cadastrado na compra;

• Motivo da troca ou devolução.

Envio do Produto

Após a solicitação, será gerada uma etiqueta de envio com validade de 7 dias corridos.

• Caso o prazo expire e o pacote não seja despachado pelo cliente, não será possível solicitar novamente a devolução ou troca para esse mesmo pedido.

📦 Cadastre-se e compre na Vinno Eyewear com a tranquilidade de poder contar com um processo simples e seguro de troca ou devolução.